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Última milha

Última milha: o que é e por que é o trecho mais difícil do envio

A última milha é o trecho final de um envio, do centro de distribuição no país de destino até a porta do comprador, e costuma ser o trecho mais caro e o que mais define a experiência de entrega.

Concentra as variáveis difíceis: endereços mal escritos, compradores ausentes, zonas de acesso restrito, horários. Um envio pode cruzar o oceano sem problemas e falhar nos últimos quilômetros.

É operada com redes próprias, redes de terceiros (correios, transportadoras locais) ou uma combinação. A rede própria dá controle; a de terceiros dá cobertura rápida em zonas onde não convém operar diretamente.

Em um envio com a MailAmericas

Como Última milha se aplica na nossa operação

A MailAmericas opera última milha própria na Argentina, no Brasil, no Chile, na Colômbia, no México, no Peru e no Uruguai, com redes de terceiros no restante dos mais de 80 destinos. A operação própria é o que permite sustentar o on-time delivery médio de 98,7 % no serviço Cross-Border.

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Pergunta frequente

Quem entrega o pacote ao comprador final?

Nos países com rede própria, entregadores da MailAmericas. Nos demais, o parceiro local de entrega, sempre sob o mesmo rastreio.