Prazo de trânsito: o que mede e a partir de quando conta
É o indicador central do serviço e o que os marketplaces usam para fixar prazos ao comprador e penalidades ao vendedor. Por isso importa definir com precisão a partir de quando conta e quais eventos o pausam.
Um prazo de trânsito típico tem três trechos: transporte internacional, desembaraço aduaneiro e última milha. Os dois primeiros são bastante estáveis; o terceiro varia conforme a zona de entrega.
Como Prazo de trânsito se aplica na nossa operação
A MailAmericas publica prazos de trânsito por destino e, nos acordos com marketplaces, define o ponto de início (fechamento do manifesto) e os eventos que param o relógio, como uma retenção aduaneira por dados do comprador. No serviço Cross-Border a média de entrega é de 5 dias.
Solicitar cotaçãoPergunta frequente
Quais eventos pausam o prazo de trânsito?
Os que estão fora do controle do operador: um comprador que não entrega seu documento, uma inspeção aduaneira extraordinária, um feriado nacional no destino. Quais se aplicam é definido no acordo de serviço.