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Origem

Cross-border: o que é o comércio eletrônico transfronteiriço e como funciona

Cross-border é a venda on-line em que o vendedor e o comprador estão em países diferentes, e o pacote cruza pelo menos uma fronteira e uma alfândega antes de chegar ao destino.

Diferente de um envio doméstico, um envio cross-border soma três etapas que o comprador não vê: a saída do país de origem, o transporte internacional e a entrada formal no país de destino com o desembaraço aduaneiro. Cada uma acrescenta tempo, custo e documentação.

Para o vendedor, a principal diferença é quem cuida dessas etapas. Ele pode contratá-las separadamente (um courier, um despachante aduaneiro, uma transportadora local) ou contratar um operador que as integre de ponta a ponta.

Em um envio com a MailAmericas

Como Cross-border se aplica na nossa operação

A MailAmericas opera o envio cross-border completo: recebe o pacote no país de origem (China, Estados Unidos ou Europa), transporta, desembaraça na alfândega e entrega com a própria rede de última milha na América Latina, África e Oriente Médio. O vendedor vê um único rastreio do início ao fim.

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Pergunta frequente

Quanto demora um envio cross-border para a América Latina?

Depende da origem, do destino e do serviço. No serviço Cross-Border da MailAmericas o tempo médio de entrega caiu de 20 para 5 dias, com on-time delivery médio de 98,7 %.