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Última milla

Última milla: qué es y por qué es el tramo más difícil del envío

También se lo conoce como: last mile · entrega final · reparto

La última milla es el tramo final de un envío, desde el centro de distribución en el país de destino hasta la puerta del comprador, y suele ser el tramo más costoso y el que más define la experiencia de entrega.

Concentra las variables difíciles: direcciones mal escritas, compradores ausentes, zonas de acceso restringido, horarios. Un envío puede cruzar el océano sin problemas y fallar en los últimos kilómetros.

Se opera con redes propias, redes de terceros (correos, transportistas locales) o una combinación. La red propia da control; la de terceros da cobertura rápida en zonas donde no conviene operar directamente.

En un envío con MailAmericas

Cómo aplica Última milla en nuestra operación

MailAmericas opera última milla propia en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay, con redes de terceros en el resto de los más de 80 destinos. La operación propia es la que permite sostener el on-time delivery promedio de 98,7 % en el servicio Cross-Border.

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Pregunta frecuente

¿Quién entrega el paquete al comprador final?

En los países con red propia, repartidores de MailAmericas. En el resto, el socio local de entrega, siempre bajo el mismo tracking.

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