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Transporte internacional

AWB ou conhecimento aéreo: o que é e para que serve

O AWB (air waybill) ou conhecimento aéreo é o documento de transporte emitido pela companhia aérea para uma carga: identifica a carga, sua rota, seu peso e as partes envolvidas, e serve como contrato de transporte.

Cada carga consolidada viaja sob um número de AWB. Esse número é o que a alfândega e a companhia aérea usam para localizar a carga; os pacotes individuais se vinculam a ele por meio do manifesto.

O AWB também é a referência para reclamar junto à companhia aérea em caso de dano ou extravio da carga.

Em um envio com a MailAmericas

Como AWB se aplica na nossa operação

Na operação da MailAmericas, o vendedor não gerencia o AWB: ele é emitido pela companhia aérea em nome da MailAmericas para cada saída. O vendedor acompanha seu pacote com o código de rastreio, que internamente está vinculado ao AWB da sua carga.

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Pergunta frequente

O AWB é a mesma coisa que o código de rastreio?

Não. O AWB identifica uma carga completa; o código de rastreio identifica um pacote dentro dessa carga.