Glossário de logística cross-border
Os termos que aparecem em um envio internacional de e-commerce, explicados em contexto e no que significam em um envio com a MailAmericas.
Busque por nome, sigla ou sinônimo (por exemplo «DDP», «pick and pack» ou «alfândega»).
Origem
9 termosO que acontece antes de o pacote sair do país do vendedor: a venda, a etiqueta, a consolidação e a integração com o marketplace.
Cross-border
Cross-border é a venda on-line em que o vendedor e o comprador estão em países diferentes, e o pacote cruza pelo menos uma fronteira e uma alfândega antes de chegar ao destino.
Seller CBT
Um seller CBT (cross-border trade) é um vendedor que anuncia em um marketplace de um país e despacha seus produtos a partir de outro, em geral da China, dos Estados Unidos ou da Europa para a América Latina.
Marketplace
Um marketplace é uma plataforma de comércio eletrônico onde muitos vendedores anunciam produtos e a plataforma concentra o tráfego, o pagamento e, muitas vezes, as regras de envio.
Transporte internacional
9 termosO trecho entre o hub de origem e o país de destino: frete aéreo, documentação e como se calcula o peso cobrado.
Frete aéreo
O frete aéreo é o transporte de carga em avião, o modo habitual para pacotes de comércio eletrônico internacional por sua velocidade em relação ao marítimo.
Freight forwarding
Freight forwarding é o serviço de organizar o transporte internacional de uma carga: contratar o frete, preparar a documentação e coordenar o percurso entre origem e destino.
AWB (conhecimento aéreo)
O AWB (air waybill) ou conhecimento aéreo é o documento de transporte emitido pela companhia aérea para uma carga: identifica a carga, sua rota, seu peso e as partes envolvidas, e serve como contrato de transporte.
Alfândega
11 termosA entrada formal no país de destino: desembaraço, impostos, regimes simplificados e quem paga o quê.
Desembaraço aduaneiro
O desembaraço aduaneiro é o procedimento pelo qual a alfândega do país de destino autoriza a entrada de um pacote, depois de revisar sua declaração, classificá-lo e apurar os impostos devidos.
DDP
DDP (Delivered Duty Paid) é a modalidade em que o vendedor paga as tarifas e os impostos de importação antes da entrega, e o comprador recebe o pacote sem nenhuma cobrança adicional no destino.
DDU
DDU (Delivered Duty Unpaid) é a modalidade em que o vendedor cobre o transporte até o destino, mas não os impostos de importação, que o comprador paga antes de receber o pacote.
Última milha
8 termosA entrega ao comprador final: redes, novas tentativas, comprovante de entrega e cobertura.
Última milha
A última milha é o trecho final de um envio, do centro de distribuição no país de destino até a porta do comprador, e costuma ser o trecho mais caro e o que mais define a experiência de entrega.
Rede própria
Uma rede própria de última milha é uma operação de entrega com pessoal, veículos, centros de distribuição e sistemas do próprio operador, em vez de terceirizar a entrega a um correio ou transportadora local.
Entrega não realizada
Uma entrega não realizada é uma tentativa de entrega que não termina com o pacote nas mãos do comprador, por ausência, endereço incorreto, recusa do pacote ou impossibilidade de acesso.
Fulfillment
8 termosQuando o vendedor mantém estoque em um armazém da MailAmericas e cada pedido é preparado e despachado de lá.
Fulfillment
Fulfillment é o serviço pelo qual um operador logístico armazena o estoque do vendedor em seu armazém, prepara cada pedido quando é vendido (picking e packing) e o despacha ao comprador.
Dropshipping
Na logística, dropshipping é o serviço em que o armazém recebe pacotes que já vêm montados para um comprador final, não os armazena, e os reexpede o mais rápido possível para o destino.
SKU
O SKU (stock keeping unit) é o código único que identifica cada produto, ou cada variante de produto, dentro do inventário de um armazém.