Sobre Nós
Soluções logísticas para as compras onlineem mercados emergentes.
Com duas décadas de experiência no mercado postal e comercial B2C courier em países emergentes, a MailAmericas colabora com plataformas, empresas de logística e grandes sellers no desenvolvimento de soluções de logística transfronteiriça e doméstica.
Proposta de valor
Um serviço integral,chave na mão.
Cobrimos a operação cross-border e a doméstica com capacidade própria e escalável em cada elo. Um único responsável pela cadeia completa, com alcance regional.
01 · Origem
Warehouse
Armazéns próprios de origem para receber, consolidar e preparar a carga.
02 · Transporte
Linha aérea
Capacidade aérea própria e acordos de longo prazo com os mercados de destino.
03 · Fronteira
Liberação aduaneira
Despacho com infraestrutura própria: depósito fiscal, instalações bonded e alfândega.
04 · Destino
Última milha
Redes de distribuição próprias com equipes locais até a porta do comprador.
Nossos objetivos
Para ondevamos.
Três metas orientam as decisões da empresa, desde onde abrimos um hub até o que desenvolvemos primeiro.
Volume e cobertura
Ser líderes em pacotes e países emergentes.
Crescer em volume transportado e na quantidade de mercados emergentes com operação ativa.
Foco regional
Nos consolidarmos na LatAm e na África.
Aprofundar a presença onde já temos rede, equipes e conhecimento do terreno.
Posição
Nos tornarmos referência de mercado.
Ser a referência técnica e operacional do e-commerce transfronteiriço para mercados emergentes.
Como fazemos
O que nosdefine.
Sete atributos explicam por que uma operação complexa se sustenta ao longo do tempo e por que pode escalar sem se romper.
Ágeis
Capacidade de adaptação e reação imediata a mudanças na operação ou no mercado.
Pioneiros
Inovadores e à frente do setor: abrimos rotas e soluções antes dos demais.
Equilíbrio custo-benefício
Serviço dimensionado ao negócio de cada cliente, sem abrir mão da previsibilidade.
Integrais
Soluções de ponta a ponta, com um único responsável por toda a cadeia.
Locais
Compreensão global e execução localizada, com equipes próprias em cada mercado-chave.
Sustentáveis
Trajetória e solidez financeira para acompanhar operações de longo prazo.
Especialistas em mercados emergentes
Trajetória comprovada onde a alfândega, a regulamentação e a última milha são o verdadeiro desafio.
Nossa rede
Armazéns de origem, hubs estratégicose última milha própria.
Uma rede global construída sobre presença local, com operação própria em 5 continentes e sem intermediários entre a origem e a porta do comprador.
Ásia
2 hubs
Origem Ásia
Armazém de origem de cerca de 3.000 m². Consolidação do e-commerce chinês.
Conexão Ásia
Armazém de cerca de 500 m². Hub de conexão e consolidação regional.
Américas
5 hubs
Primary Gateway
Certificações TSA, CCSF e DG. Scanner com IA auditado, sem observações.
Hub LatAm
Depósito fiscal com operação de cross-dock. Sede central do grupo.
Hub Andino
Alfândega própria através da Proships e 9 centros de distribuição.
Cone Sul
Instalação bonded e 7 centros de distribuição.
Hub Pacífico
96% de cobertura nacional e 11 centros de distribuição.
África e Oriente Médio
2 hubs
Hub África
Hub aeroportuário regional, com a Ethiopian Airlines como parceira operacional.
Hub Oriente Médio
Hub aeroportuário para o Oriente Médio e os mercados emergentes da Ásia.
Armazéns de origem
Los Angeles, Nova York, Chicago e Laredo, além de Londres, Madri, Dongguan, Shenzhen, Hong Kong, Lima, Santiago e Buenos Aires. Hubs aeroportuários em Miami, Bogotá, Dubai e Adis Abeba.
Tecnologia
Tecnologia própria,gerida in-house.
Não integramos software de terceiros para tapar buracos. Desenvolvemos e operamos cada camada, do evento de tracking ao aplicativo usado pelo entregador. Por isso o dado que você vê no seu painel é o mesmo que move a operação.
Go!
Você planeja, entregae acompanha em tempo real.
Go! é nossa plataforma de entrega. A operação monta as rotas pelo computador e o carteiro as executa pelo celular, sobre os mesmos dados e em tempo real.
Carteiro
Um único app para a rota e a entrega.
Entregas
Endereços padronizados e menos tentativas fracassadas.
Administração
Planejamento de equipes e controle centralizado.
Operação
Progresso das ordens em tempo real.
Planejar
Rotas montadas em minutos
A operação agrupa pacotes por zona, otimiza o trajeto e atribui cada rota a um carteiro.
Entregar
Cada entrega, documentada
O carteiro registra o resultado com foto, assinatura e GPS, e cobra impostos ou contra entrega na hora.
Acompanhar
Visibilidade em tempo real
O progresso aparece na hora no painel e viaja ao tracking, no mesmo fio que o comprador lê.
O resto da plataforma
Autogestão
Seller Central. Sua operação, disponível 24/7.
Integração
API e EDI Gateway. REST com webhooks, ou EDI se o seu sistema for legacy.
Endereços
Normalização automática. Corrige o endereço antes da saída para a rota.
Depósito
WMS padronizado. A mesma gestão em todos os hubs.
Dados
Business Intelligence. Performance por rota, hub e cliente.
Impostos
Online Duty Collection. Cobrança de tarifas on-line no destino.
Membros UPU
Membro Gold do Comitê Consultivoda União Postal Universal.
Comitê Consultivo · Membro Gold
A MailAmericas participa ativamente como membro Gold do Comitê Consultivo da União Postal Universal, promovendo a colaboração entre operadores postais públicos e privados. Trabalhamos junto a operadores postais nacionais membros da UPU para complementar nossa rede própria.
Por que MailAmericas
Por que somos diferentesem mercados emergentes.
Onde outros veem complexidade regulatória e uma última milha fragmentada, nós temos anos de terreno, rede própria e equipes locais.
Especialistas em LatAm e África
Alfândegas, regulamentações e uma última milha fragmentada: contamos com presença e experiência direta no terreno.
Rede própria
Hubs próprios, equipes próprias e última milha própria, sem intermediários.
Futuro híbrido
Fulfillment, nearshoring e operação doméstica: um único parceiro, de ponta a ponta.